Votre vie privée en tête de notre liste de priorités!

Pour l'entreprise Clin d'oeil cadeau, protéger votre vie privée et la confidentialité de vos renseignements personnels a toujours été une priorité. Soyez assuré que nous prenons les mesures nécessaires afin que vos renseignements soient protégés. Nous avons une politique stricte qui interdit la vente, le prêt ou la location de tout renseignement personnel que vous nous fournissez. Lors de la transmission de vos renseignements personnels, ceux-ci seront utilisés uniquement pour traiter votre commande de façon adéquate et de rendre votre expérience de magasinage agréable.

Clause de confidentialité - Achat en ligne des cadeaux

Nous garantissons que toutes vos transactions effectuées sur notre site sont entièrement sécuritaires. Nous utilisons la technologie de chiffrage la plus puissante actuellement offerte sur le marché. Cette technologie rend illisible vos renseignements personnels et ceux relatifs à votre carte de crédit. Vous pouvez donc inscrire votre nom, votre adresse complète et votre numéro de carte de crédit en toute securité. Si vous désirez faire un achat hors réseau, veuillez appeler notre service à la clientèle au 514 713-4403.

Clause de confidentialité - Infolettre

À l'occasion, il peut arriver que les abonnés soient invités à répondre à quelques questions ou à participer à des sondages. Le cas échéant, ces renseignements seront recueillis et utilisés afin que vous puissiez recevoir de l'information mieux ciblée sur les produits qui vous intéressent. Votre adresse électronique est utilisée uniquement pour vous faire parvenir l’infolettre mensuelle. Soyez assuré qu’elle n’est pas transmise à un tiers. En tout temps, vous pouvez vous désabonner. Chaque infolettre que vous recevez comprend également un lien (en bas de page) qui vous permet de retirer votre nom de notre liste d’abonnés. Vous désirez vous inscrire.

Retour

Dans le cas d'une défectuosité du produit, nous vous accorderons un crédit qui couvrira le coût du produit, de son expédition et de son retour à l’expéditeur par courrier régulier. Cas couverts par la garantie : La garantie prend effet à la première date de l'achat et dure 15 jours. La date figurant sur la facture fait foi pour déterminer le début de la garantie. Nous fournissons les prestations de garantie lorsque des défauts de matériau ou de fabrication apparaissent sur notre produit pendant la période de garantie. Un recours en garantie est exclu lorsque :

. Le défaut est lié à une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation.

. Le produit n’a pas été monté, entretenu ou utilisé selon nos instructions de montage et d’entretien.

. Le produit a fait l’objet d’un usage anormal.

Remboursement

Nous vous informerons de votre remboursement par courriel lorsque nous aurons reçu et traité votre demande. Vous serez remboursé par le mode de paiement utilisé initialement pour faire votre achat. Vous devez vous assurer que les produits retournés se rendent à notre bureau.

Disponibilité de la marchandise

En ce qui concerne vos achats dans la ligne des paniers-cadeaux gourmets, nous nous réservons le droit de remplacer un produit par un autre de qualité équivalente ou supérieure. En ce qui concerne les achats dans la ligne des créations du Québec, si le produit n’est plus disponible, nous vous informerons et nous vous aviserons dès qu’il sera à nouveau disponible. Pour ce qui est des achats dans la ligne Tel-jeunes, nous nous réservons le droit de remplacer un produit par un autre de qualité équivalente ou supérieure.

Responsabilité

Votre commande est emballée avec le plus grand soin dans un emballage de grande résistance qui protège efficacement vos produits et vous assure de recevoir votre commande en parfait état. Clindoeilcadeau.com ne sera pas responsable de l'inexécution, en totalité ou en partie, de ses obligations envers vous, ni des dommages ou des pertes que vous pourriez subir, si l'inexécution, les dommages ou les pertes résultaient d'un cas de force majeure ou d'une circonstance hors de son contrôle. Si la responsabilité de Clindoeilcadeau.com était reconnue cette dernière serait limitée à la somme que le client a payée à Clindoeilcadeau.com.

Modes de paiement

Par carte de crédit : Visa ou Mastercard.
Par chèque : Uniquement pour les entreprises. Certaines conditions s'appliquent.
Par Paypal : Protégez vos informations bancaires grâce aux meilleurs systèmes disponibles sur le marché pour la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne nous sont pas communiquées. Vous pouvez payer votre facture, même si vous ne possédez pas de compte PayPal. Une façon simple et sécuritaire de commander vos cadeaux où que vous soyez et quand vous le voulez. À propos de Paypal →

Taxes

Pour une commande à livrer au Canada, les taxes seront dépendantes de la province. Pour le Québec, les taxes ajoutées sont la T.V.Q. (Taxe de vente du Québec) et la T.P.S. (Taxes sur les produits et services).

Délais de livraison

Lorsque vous êtes dans la page du produit, vous retrouver un onglet "Délais de livraison et tarifs" qui indiquera les informations. Les tarifs de livraison  sont avant taxes, par commande et par adresse de livraison. Aucune livraison ne sera effectuée dans un casier postal.

. Le minimum d'achats est de 200 $, passée sur le site, avant taxes, par commande et par adresse de livraison.

. L'adresse de livraison se trouve au Québec.

. Votre livraison sera effectuée par Postes Canada en livraison régulière (12 heures pour traiter la demande et 1 à 3 jours ouvrables pour la réception).